경영학 아시아나 항공사의 마케팅 기법

경영학 아시아나 항공사의 마케팅 기법 [경영학] 아시아나 항공사의 마케팅 기법.hwp 목차 - 목차 - 1. 아시아나 항공사 소개 2. 아시아나 항공사의 서비스 3. 아시아나 항공사의 마케팅 기법 4. 아시아나 광고 5. 결론 본문 또한 행사 기간 동안 카드 이용객 중 50명을 추첨하여 국내선을 이용할 수 있는 1만 마일의 마일리지를 제공하는 「항공권 경품행사」도 동시에 실시한다. - 후원 정책을 통한 기업 이미지 향상 2000년 12월 2인 이상 가족 장애인 초/중고생 노인을 대상으로 한 특별항공요금 적용기간을 마련했다. 특별요금은 2인 이상 가족의 경우 노선에 따라 5~10%, 초/중고생은 5~15%, 65세 이상 노인은 10~20%의 할인율이 적용되었다. - Media Relationship ․ [인재경영대상] 일반서비스부문/아시아나 항공 = 안전. 서비스교육 국제적 인증 = [→ 매일경제 00-11-27] ․ 아시아나 항공은 이달 초 세계적인 항공전문지인 ATW로부터 최우수 고객 서비스상을받았다.〕[→ 중앙일보 00-02-07] - Media Advertising ․ 아시아나 항공, 전자신문 광고대상 수상 아시아나 항공의 「반가움」편은 누구나 한 번쯤은 쉽게 경험할 수 있는 일을 모티브로 삼 았다. - Cyber Marketing ․ 다양한 사이버 마케팅 활동을 위해 홈페이지 정보 유지․강화 ․ 홈페이지 등록 고객에게 마일리지 적립 서비스와 추첨 통한 무료 항공권 제공 ․ 때때로 인터넷으로 항공권 구입 시 더블 마일리지 제공 ․ 인터넷 경매제도 도입 ․ 온라인 광고와 다양한 이벤트 통해 인터넷 참가자들에게 경품 제공 → 고정 고객 확보에 유리 2) 키즈 마케팅 본문내용 사명:아시아나항공 주식회사 대표이사:박찬법 주소:서울특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운 창립일:1988년 2월17일 지본금:8,750억 원 업종:항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business 항공기 보유대수:69대 (2008년 11월 4일 기준) 운항노선:국제선 21개국 66도시 82개 노선(여객) 17개국 24개 도시 26개노선(화물) ② 연혁 1988. 2. 7 - 회사 설립 인수 1993. 7. 19 - 목포행 여객기 추락사고 2000. 10. 10 - 2000년 물류 대상 대통령 표창 수상 2001. 10. 17 - 서비스 품질지수 1위기업 선정(표준협회) 2002. 10. 16 - 한국표준협회 주관 서비 참고문헌 * 참고문헌 네이버 지식검색 네이버 백과사전 http://flyasiana.com/index.htm 아시아나항공 http://www.kumhoasiana.co.kr/ 금호아시아나그룹 http://www.flyasiana.com/textmode/ 아시아나항공 시각장애인 홈페이지 http://www.asianasvc.com/index.asp 아시아나항공 (서비스컨설팅) 아시아나 서비스 웨이 고객가치를 경영하라(고객만족을 넘어), 21세기북스,이유재,2007