소비자행동론 저관여 소비자 의사결정

소비자행동론 저관여 소비자 의사결정 [소비자행동론] 저관여 소비자 의사결정.hwp 목차 목 차 요약 사례1 사례2 결론 본문 요약 위험수반이 적은 상품, 라면이나 칫솔과 같이 경제적 부담이 적은 상품, 소비자에게 감성적인 영향을 많이 주지 못하는 상품을 구입할 때 소비자의 관여도는 낮다. 상품에 대한 관여도가 낮은 소비자(저관여 소비자)들을 지속적으로 자사 제품을 구입하게 하기 위해선 저관여 소비자만의 심리를 잘 파악하는 것이 중요하다. 저관여 소비자의 소비특징을 두 가지로 나타낼 수 있다. 그 첫 째는 습관적 구매인데 저관여 계층상에서 소비자는 TV라는 매체를 통해 수동적으로 신념을 형성하고 의사결정과정을 거의거치지 않고 구매 후 제품 평가를 하게 된다. 또한 동일제품 구입 시 소비자는 의사결정과정을 피하기 위해 구매 했던 브랜드 제품을 습관적으로 구입하게 된다. 즉, 수동적인 상태에 있는 소비자는 반복적인 TV광고에 노출되고 마트에서 그 제품을 보고 친숙함에 구매를 하게 된다.(고전적 조건화) 따라서 저관여 상황에서 광고 주제를 반복하는 것은 상당히 효과적이다. 습관적 소비를 이용한 사례는 ‘피죤’에서 찾아보기로 하자.(사례1: 빨래엔 피죤) 또한 소비자들은 저관여 제품이 평범하고 흔하기 때문에 지루함을 느껴 다양한 브랜드를 사용하기를 원한다.(다양성 추구ꁼ신제품도입, 위치, 포장, 가격) 이것을 이용해 선두기업(피죤)의 독보적인 시장 점유율에 태클을 건 브랜드를 알아보자.(사례2:샤프란) 본문내용 소비자의 관여도는 낮다. 상품에 대한 관여도가 낮은 소비자(저관여 소비자)들을 지속적으로 자사 제품을 구입하게 하기 위해선 저관여 소비자만의 심리를 잘 파악하는 것이 중요하다. 저관여 소비자의 소비특징을 두 가지로 나타낼 수 있다. 그 첫 째는 습관적 구매인데 저관여 계층상에서 소비자는 TV라는 매체를 통해 수동적으로 신념을 형성하고 의사결정과정을 거의거치지 않고 구매 후 제품 평가를 하게 된다. 또한 동일제품 구입 시 소비자는 의사결정과정을 피하기 위해 구매 했던 브랜드 제품을 습관적으로 구입하게 된다. 즉, 수동적인 상태에 있는 소비자는 반복적인 TV광고에 노출되고 마트에서 그 제품을 보고 친숙함에 구매를 하게 된다.(고전적 조건화) 따라서 저관여 상황에서 광고 주제를 반복하는 것은 상당히 효과적이다. 참고문헌 한국경제 [라이벌을 꺾어라] 섬유유연제 LG생활건강, 선두 피죤 바짝 추격 삼성경제연구소- 마케팅 부분 컨설팅성공사례

소비자행동론 `놀부` 소비자 학습, 습관, 브랜드 충성도에 관한 조사

소비자행동론 `놀부` 소비자 학습, 습관, 브랜드 충성도에 관한 조사 [소비자행동론] `놀부` 소비자 학습, 습관, 브랜드 충성도에 관한 조사.hwp 목차 요약 1. 놀부의 이미지 2. 제품과의 긍정적인 연상을 수립하기 위해 3. 슬럼프를 통해 알 수 있었던 브랜드 충성도 변화 4. ‘놀부’, 국민브랜드에서 세계브랜드로 5. 고객만족 서비스를 통한 충성고객 만들기 결언 참고문헌 및 자료 본문 3. 슬럼프를 통해 알 수 있었던 브랜드 충성도 변화 말보로의 일화처럼 놀부의 역사가 시작된 곳 바로 놀부보쌈 1호점 매장에서 있었던 일화를 통해서도 브랜드 충성도가 일정하지 않다는 것을 엿 볼 수 있었다. 지금으로부터 약 18년 전 프랜차이즈로 놀부 보쌈 1호점을 열게 된 김규 사장님은 18년이 지난 지금 옛 기억을 회상케 하는 창업 성공 이야기 란에 다음과 같은 내용이 있었다. “창업한지 얼마 되지 않아 하루 매출 60만원 정도도 예상 못했던 것이 하루 170만원의 매출까지 올리는 등 맛 때문에 찾아오는 분들이 한동안 많았었다. 하지만 곧 경기침체 때문에 주춤할 수밖에 없었던 시기가 있었다.” 이 내용은 마치 말보로가 경기침체로 인해 견고했던 카우보이의 이미지마저 유지 될 수 없을 수도 있다는 사례와 꼭 같았다. 4. ‘놀부’, 국민브랜드에서 세계브랜드로 이제 ‘놀부’하면 떠오르는 이미지가 있을 것이다. 최근 놀부는 세계인의 문화에 맞는 ‘한국의 맛과 문화’를 창출하기 위해 바쁘다. 놀부의 해외진출은 1991년 말레이시아를 필두로 하여 2006년에는 업계 최초로 로열티를 받고 일본에 브랜드를 수출하였고, 중국에는 현지 법인을 설립하고 직접투자방식으로 북경에 놀부항아리갈비를 선보였다. 2008년부터 본격적으로 글로벌 사업으로 확장되면서 중국 상하이를 중심으로 놀부항아리갈비 프랜차이즈와 500여 평의 대형 프리미엄 한정식 레스토랑 ‘수라온’을 개점하여 현지인과 외국인들을 대상으로 특화된 한식의 맛과 멋을 전파하고 있다. 5. 고객만족 서비스를 통한 충성고객 만들기 놀부는 한 번 놀부의 점포에 방문했던 고객이 자신이 지불한 가격에 비해 상회하는 이익을 얻었다고 판단하게끔 만들어 ‘재방문’할 수 있도록 실제적인 이익을 주는 영업을 하는 데에 목적을 두었다. 또한 ‘놀부의 고객만족 서비스’라는 명목 하에 크게 6가지로 세분화할 수 있는데 즉, 고객의 정확한 욕구 파악, 작은 것에 감동하는 고객, 고객과의 지속적인 커뮤니케이션, 분위기를 통한 고객 서비스, 서비스 극대화로 불평고객을 단골고객으로 전환, 최종만족(最終滿足) 중시 등을 내걸어 차별화된 서 본문내용 학습, 습관, 그리고 브랜드 충성도에 대한 이론적인 내용과 개념을 한식 패밀리 브랜드인 ‘놀부’의 사례에 대입시켜 생각해 보고 소비자행동에 대해 좀 더 자세히 이해하고자 함에 있다. 특히 ‘놀부’의 사례로도 복합적인 의사결정과 반대되는 ‘습관’이라는 소비자의 구매행동에 대해서 발견할 수 있었고, 국민브랜드에서 이제는 세계적인 브랜드로 각광을 받고 있는 사실을 보면서 브랜드 충성도의 전략적인 중요성에 대해서도 생각해 볼 수 있었다. ─ 1. 놀부의 이미지 “생각보다 훨씬 깔끔하고 훨씬 세련된 디자인이에요!!. 역시 놀부 하면 한국적 이미지죠?!! 체크무늬 안쪽엔 옛날옛적 흑백사진들이 들어있는데 참 정겨워요!!” 참고문헌 ●http://www.nolboo.co.kr/ ●http://blog.naver.com/nolboo_love?Redirect=Log&logNo=100088926884&vid=0 ●놀부마케팅전략과 비젼 ●연합뉴스●소비자행동론_전략적접근

소비자행동론 맥심 1/2 칼로리 커피믹스 CF 분석

소비자행동론 맥심 1/2 칼로리 커피믹스 CF 분석 [소비자행동론] 맥심 1,2 칼로리 커피믹스 CF 분석.hwp 목차 Ⅰ. 서론 1. 전반적인 요약 2. 기업 소개 및 연혁 ⑴ 동서식품 소개 ⑵ 동서식품 연혁 ⑶ 맥심 소개 3. 맥심 마케팅 분석 ⑴ STP ⑵ SWOT Ⅱ. 본론 1. 커피 시장 광고 트렌드 2. 맥심 CF 분석 ⑴ 맥심 1/2 칼로리 커피믹스 CF ① 광고내용 ② 광고분석 ⑵ 맥심 마음한잔 CF ① 광고내용 ② 광고분석 Ⅲ. 결론 1. 광고실행 후 결과 ⑴ 손익 분석 ⑵ 브랜드파워 분석 2. 비평 및 보완점 ⑴ 맥심 1/2 칼로리 커피믹스 ⑵ 맥심 마음한잔 3. 인용 자료 출처 본문 2. 맥심 CF 분석 ⑴ 맥심 1/2 칼로리 커피믹스 CF ① 광고내용 라디오 방송 스튜디오 이나영 : 선배, 커피. (커피를 건넨다) 최화정 : (한 모금 마시며) 음~ 맛있다! 근데 요즘 애들, 칼로리 때문에 1/2 마신다며? 이냐영 : (고개를 끄덕인다) 최화정 : 그게 어디 맛있겠어? 이나영 : (커피 믹스를 보여주며) 그거 맥심 1/2인데. 최화정 : (당황) 어머. (표정을 바꾸며) 역시 마셔봐야 안다니까. 이나영 : (커피잔 아래 깔린 종이를 빼며) 칼로리만 쏙! 나레이션 : (1/2 칼로리 커피믹스 제품이 나오며) 맥심 1/2 칼로리 커피믹스 이나영 : 맛있다! 칼로리에 반하다 - 경품에 반하다 맥심 1/2 칼로리 커피믹스 즉석행운 경품대잔치 칼로리를 반으로 줄이면 유럽여행이 공짜! ② 광고 분석 ㉠ 전반적인 광고 분위기 - 프레이밍 효과 라디오 진행 중 쉬는 시간이라는 구체적인 상황을 제시하면서 휴식 시간에는 맥심 커피라는 구체적 상황을 제시하였다. 마치 쉬는 시간 사무실에서 여직원들이 모여 앉아 이야기를 할 때, 편한 마음으로 즐길 수 있는 최상의 커피라는 것을 강조했다. - 제품 커피 믹스이기 때문에 기본적으로 편리하고 간편한 편의성을 중시하지만, 1/2 칼로리의 저칼로리라는 점을 강조해건강적인 요소도 신경을 썼다. 또한 ‘맛있다’라는 속성을 계속 반복하여 들려준다. ㉡ 모델: 이나영과 최화정의 등장 - 시장세분화: 몸매를 생각하는 라이프스타일의 여성층 현재 다이어트 열풍으로 몸매를 생각하는 주 여성 타겟의 동기와 욕구를 자극한다. 간편하기만 한 편의성 커피라는 단순한 시장 분류 및 생각에서 벗어나, 커피를 원하지만 고칼로리로 부담을 느끼던 소비자층을 세분화하며 타겟팅했다. - 표적소비자와 유사한 광고 모델 이나영은 20대 여성, 최화정은 30대 더 나아가 40대까지 커버할 수 있다. - 광고실행 기법의 변화: 차이식역JND 맥심 1/2 칼로리 광고는 2007년 이나영 단독 모델, 2008년 이나영과 최화정 투톱모델을 기용하여 다른 상황을 설정해 광고 실행 기법을 달리하여 1/2 칼로리를 선전하고 있다. 계속적으로 광고 실행방법을 달리해 우연적 노출의 가능성을 높여 소비자에게 계속 기억되게 했다. - 순서효과: 초기효과 호감도가 높은 이나영과 최화정을 통해 브랜드에 대한 긍정적인 태도와 인상을 형성시킨다. 본문내용 1. 커피 시장 광고 트렌드 2. 맥심 CF 분석 ⑴ 맥심 1/2 칼로리 커피믹스 CF ① 광고내용 ② 광고분석 ⑵ 맥심 마음한잔 CF ① 광고내용 ② 광고분석 Ⅲ. 결론 1. 광고실행 후 결과 ⑴ 손익 분석 ⑵ 브랜드파워 분석 2. 비평 및 보완점 ⑴ 맥심 1/2 칼로리 커피믹스 ⑵ 맥심 마음한잔 3. 인용 자료 출처 Ⅰ. 서론 1. 전반적인 요약 브랜드명: 동서식품 맥심 커피 시장 광고 트렌드: ‘단순히 커피를 파는 것이 아니라 문화와 감성을 파는 것’을 지향한다. 맥심의 광고 전략: 정보성보다는 감수성을 더 강조한다. 감성적 컨셉 아래 톱스타 연예인과 사회 명사를 광고 모델로 기용하여 소비자의 소비 심리를 자극한다. 시장 내 선두 기업으로서 브랜드 및 제품 이미지를 강조하고, 지속적인 판촉 활동을 통 참고문헌 레포트 표지 http://www.happycampus.co.kr 동서식품 소개 및 연혁 http://www.dongsuh.co.kr/ 두산백과사전 http://100.naver.com/ CF 영상 출처 http://blog.naver.com/ilsses/120058675791 http://blog.naver.com/whal2580/150035758849 [광고]_맥심1,2칼로리_커피믹스_광고전략 http://club.cyworld.com/5264387112/10233040) STP-맥심-초이스 http://club.cyworld.com/5186971011/36739790 새로 산 레포트.ㅋㅋ요거조아.ㅋㅋ http://club.cyworld.com/5186971011/36642654 맥심 광고 전략에 대한 생각 http://www.tvcf.co.kr/WebMagazine/AdZine_View.asp?page=27& Category=F &idx=1066&pum_gubun =&ShowBottomCheck=Y#f3_bbtom 네이버증권 http://stock.naver.com/ K-BPI자료 http://blog.naver.com/kmac_kbpi?Redirect=Log&logNo=130046522188

소비자행동론 제 5장 의사결정에서 상황적 영향

소비자행동론 제 5장 의사결정에서 상황적 영향 [소비자행동론] 제 5장 의사결정에서 상황적 영향.pptx 목차 2. 상황의 유형 1) 구매상황 점포내상황 선물을 주는상황 예상하지못한구매상황 2) 소비상황 3) 커뮤니케이션 상황 3.소비상황 및 구매상황의 특성 1) 상황적 영향의 경험적 본질 2) 웹에서 구매와 소비 경험의 특징 4. 상황적 영향 모델 5. 제품 태도, 선택, 의사결정에서 상황적 영향력 1) 제품 태도에서 영향력 2) 의사결정에서 영향력 6. 마케팅 전략에서 상황적 변수의 사용 1) 새로운 사용 상황의 도입 2) 기존 사용 상황에 표적화 본문 < 상황의 유형별 구분 > - Belk 1. 물리적인 환경 &#8211; 실내인가 실외인가, 장소를 의미 2. 사회적 환경 &#8211; 대인관계, 사회적 관계를 의미외부적인 3. 시간 &#8211; 여름, 겨울, 아침, 저녁등의 시간적 요인을 의미 상황 4. 과업 정의 &#8211; 어떤 목적을 위한 것인가의 의미 5. 선행적 상태( 내적상태 ) &#8211; 제품을 구입하거나 사용할때의 기분 내적상황 e.g.) 이번 여름(시간)에 동네 조깅모임(사회적 환경)에 참석하여 공원에서(물리적 환경) 조깅할 때 신을 신발(과업 정의)을 구입하고자 한다. 구매결정은 소비자의 선택을 반영하지만 소비자가 그 제품에 만족하고 재구매 하는지를 결정하는 것은 소비경험이다. 의사결정에 대한 차별적인 상황의 영향 &#8211; 소비 상황에 대한 의사결정에서의 차별성 &#8211; &#9702; Dhar와 Simonson의 연구 소비자들은 주어진 소비 상황에서 여러 제품을 사용 EX) 긍정적인 것과 부정적인 것의 교환 본문내용 의 특성 1) 상황적 영향의 경험적 본질 2) 웹에서 구매와 소비 경험의 특징 4. 상황적 영향 모델 5. 제품 태도, 선택, 의사결정에서 상황적 영향력 1) 제품 태도에서 영향력 2) 의사결정에서 영향력 6. 마케팅 전략에서 상황적 변수의 사용 1) 새로운 사용 상황의 도입 2) 기존 사용 상황에 표적화 2. 상황의 유형 1) 구매상황 점포내상황 선물을 주는상황 예상하지못한구매상황 2) 소비상황 3) 커뮤니케이션 상황 제 5장 의사결정에서 상황적 영향 이미지출처네이버 블로그, 개인소장 2. 상황의 유형구매상황 1) 구매상황 - 점포내상황 가격 판촉 무료 견본 전 시 제 5장 의사결정에서 상황적 영향 이미지출처네이버 블로그, 개인소장 1) 구매상황 - 선물을 주는 상황 2. 상황의

소비자행동론 웰빙소비의 친환경 소비로의 발전을 위하여

소비자행동론 웰빙소비의 친환경 소비로의 발전을 위하여 [소비자행동론] 웰빙소비의 친환경 소비로의 발전을 위하여.pptx 목차 1. 서론 2. 웰빙소비자? 친환경 소비자? 3. 소비자 분석 1) 심층조사방법을 이용한 분석(Collage, 비유기법) 2) 소비원인 분석 3) 소비패턴 분석 4. 웰빙소비의 친환경 소비로의 발전을 위하여 5. 결론 본문 1) 심층조사방법을 이용한 분석 (Collage, 비유기법) 2) 소비원인 분석 3) 소비패턴 분석 인터뷰 대상 40대 미혼 여성(주로 친환경 식품 구매) 20대 기혼 여성(아들의 아토피로 친환경 식품, 인테리어, 제품 구매) 20대 미혼 여성(친환경 식품, 비누나 샴푸 직접 만들어 사용 ) 30대 기혼 여성(딸의 건강을 생각해서 친환경 식품과 제품 구매) 50대 기혼 여성(건강상의 이유로 친환경 식품 구매) 소비를 통해서 얻는 신선함과 활기참, 건강, 안전 등을 장점으로, 단조로움, 비싼 가격으로 인한 과소비와 부담 등을 단점으로 지각 1) 친환경 제품을 동물에 비유한다면? <소> 초식동물, 순한, 느린, 온순한 <사슴> 초식동물, 예쁜, 우아한, 착한 <지렁이> 느린, 자연적인, 도움을 주는, 착한 <수달> 환경의 영향을 많이 받는 멸종위기동물 성실하고 착한 성격의 40대 남성 가난하지만, 성실하게 저축함 작은 도시의 면사무소 직원 성실하고, 친절해서 마을 어르신들이 좋아함 아이들과도 잘 놀아줌 소유하고 있는 차는 대우 마티즈 기혼이며, 막 초등학교에 입학한 아들과 유치원에 다니고 있는 딸이 있음 여유롭고, 점잖으며 예의 바른 선비 자연을 바라보며 시 쓰는 것과 노래 부르는 것을 즐김 밝고 활기찬 20대 여대생 거짓말을 못하고, 감정이 얼굴에 잘 드러나는 타입 호감이 가는 스타일로, 사람들과 쉽게 친해짐 매사에 긍정적이고, 낙관적 40대 미혼 여성 대상 인터뷰에서 바디샵 제품을 사용하게 된 계기가 광고와 매장의 이미지라는 사실을 알 수 있었다. 원래 어떤 특정 이유가 있어서 친환경 제품을 사용한 것은 아니 었는데, 제품과 브랜드의 이미지가 좋아 보이고, 사회적으로 기여를 하고 있으며, 공정거래를 한다는 매장 내의 홍보문구들을 보고, 브랜드와 제품을 더욱더 신뢰할 수 있게 되었다고 말했다. 본문내용 원인 분석 3) 소비패턴 분석 4. 웰빙소비의 친환경 소비로의 발전을 위하여 5. 결론 목 차 ‘웰빙소비, 웰빙족’이라는 단어는 더 이상 낯설지 않다. 자신의 건강과 행복을 추구하며, 웰빙을 실천하기 위해 웰빙소비를 하는 사람들이 그만큼 늘어난 것이다. 한국의 웰빙소비는 매우 상업적,개인적, 물질주의적이라는 지적에도 불구하고 꾸준히 이어져 오고 있는 한편, 조금씩 웰빙소비의 양상이 변하고 있다. 우리는 웰빙소비와 웰빙소비의 진화된 모습인 친환경 소비에 대해서 알아보려고 한다. 친환경 소비자에 대한 정의를 내리고, 그 유형을 나누어볼 것이다. 또한 친환경 소비를 직접 실천하고 있는 소비자들을 대상으로 실시한 인터뷰와 심층조사방법을 통해서 소비원인과 소비패턴을 파악하고, 웰빙소비의 친환경 소비로의 올바른

소비자행동론 영역의 법칙

소비자행동론 영역의 법칙 [소비자행동론] 영역의 법칙.hwp 목차 Ⅰ. 영역의 법칙이란? Ⅱ. 기업사례 1.딤채 1) 기업소개 2)딤채의 개발 3)상황분석 4)포지셔닝 5)결론 2.처음처럼 1)기업소개 2)처음처럼의 개발 3)결론 Ⅲ. 실패사례 1.니어워터 1)니어워터의 개발 2)제품소개 3)실패원인 2.프리미어 담배 1)기업소개 2)프리미어’ 출시배경 3)제품소개 4)실패원인 본문 3)상황분석 만도 공조가 내놓은 김치 냉장고 딤채는 땅 속에 묻은 김장 김치 맛을 재현한다는 아이디어 하나로 새로운 틈새시장을 창조했다. 즉 김치냉장고 딤채는 무 (無)에서 유(有)를 창조한 대표상품이다. 만도는 新거주문화 (APT거주)와 주부의 가사노동 탈피 욕구, 가정 내 주부의 의사결정권 향상 등의 사회문화적 환경의 변화를 포착하여 소비자 Need를 충족시킬 제품을 만들어 냈다. 한국인의 식생활에 없어서는 안 될 김치를 편리하게 보관할 수 있는 김치 냉장고를 만든 것이다. 만도의 김치냉장고는 자주 김치를 담는 어려움과 김장김치 보관의 어려움, 김치의 장기 보관, 공간 부족, 김치냄새의 문제를 해결할 주방가전제품이다. 만도는 기존에 없던 제품을 만들어 새로 시장을 형성한 것은 물론 가전시장에 김치냉장고 돌풍을 일으켰다. 게다가 만도공조는 대기업도, 가전제품으로 이름이 알려진 기업도 아니었기 때문에 시장개척에 그만큼 어려움이 많았다. 95년 만도 가 김치 냉장고를 개발했을 때에는 경쟁자가 전무한 새로운 시장이었으나 현재는 상황이 많이 달라졌다. 5년 전엔 이름조차 없었던 김치냉장고 시장이 지난해엔 90만대 6 천억 원 규모로 급성장했고 올해는 1백 20만대 8천억 원 규모로 늘어날 예정이며, 김치냉장고 시장이 일반냉장고를 올해 안으로 추월할 전망이다. 김치냉장고는 96 년 4만5천대, 97년 9만대, 98 년 25만대, 99년 50만대에 이어 작년에는 91만대로 뛰어올라 일반냉장고 (110만대)와의 격차를 20만대 이내로 좁혔다. 올해 매출규모도 1조원을 돌파, 일반냉장고 (8천억 원대)를 앞지를 것으로 예상된다. 4)포지셔닝 딤채는 기존의 냉장고는 서양 사람들이 자기의 음식을 보관하기 위한 기계 장치로서 우리 음식 특성에는 부적절한 면이 있다는 점과 기존의 김치 독들이 단순한 보관 기능만을 하는 점에 착안하여 만들어진 제품이다. 따라서 상품의 이름부터 김치의 옛말인 "딤채"로 정했다. 딤채는 김장김치의 옛 맛을 이 김치냉장고로 이끌어내고 싶다는 표현이 함축된 네이밍 이면서 또한 예쁜 우리말이기 때문이다. 또한 딤채는 단순한 김치 저장고의 기능이 아닌 다양한 기능들을 갖춘 고부가 제품으로 다른 제품과의 차별화를 통한 위치화를 시도했다. 즉, 보관온도를 ±1℃ 범위 내에서 제어하고 소비자의 다양한 입맛을 세분화하여 구분하였으며, 자기진단을 통하여 보관음식 본문내용 버릴 필요는 없다. 맨 처음 들어갈 수 있는 영역을 찾으면 되는 것입니다. 이것이 바로 “영역의 법칙”이다. 새로운 제품을 선보일 때 맨 먼저 자문해 봐야 할 사항은 “이 새로운 제품이 경쟁 상품보다 어느 면에서 나은가?”가 아니라 “어떤 점에서 최초인가?”이다. 즉 “이 제품이 최초로 소개되는 영역은 무엇 인가? 라는 사항이다. 어떻게 하면 사람들이 나의 브랜드를 더 좋아할까? 하는 종래의 브랜드 지향적이고 틀에 박힌 마케팅 사고에서 탈피하고 영역만을 생각하는 것이다. 잠재고객들은 브랜드에 관해서는 자기네 브랜드가 더 좋은 이유를 떠들며 다른 것에 대해 배타적인 반면 영역에 관해서는 마음의 문을 열어놓는다. 모두들 어떤 점에서 새로운지 관심을 보인다. 어떤 점에서 더 나은지에 관심을 보이는 사람은 극히

소비자행동론 영역의 법칙

소비자행동론 영역의 법칙 [소비자행동론] 영역의 법칙.ppt 목차 영역의 법칙이란? 영역의 법칙 ‘성공사례’ 딤채 처음처럼 영역의 법칙 ‘실패사례’ 니어워터 프리미어 실패사례로 본 ‘영역의 법칙 성공법’ 본문 사회문화적 환경의 변화 포착 아파트 거주문화, 주부의 가사노동탈피 욕구, 가정 내 주부의 의사결정권 향상 소비자의 욕구 파악 김장김치 보관의 어려움, 김치의 장기 보관, 공간 부족, 김치냄새의 문제를 해결할 제품이 필요 김치의 옛말인 ‘딤채’ 김장김치의 옛 맛을 김치냉장고로 이끌어내고자 함 다른 제품과의 차별화 다양한 기능들을 갖춘 고부가 제품 ① 소비자의 다양한 입맛을 세분화하여 구분 ② 자기진단을 통해 보관음식의 변질을 사전 방지 ③ 보관용기 재질을 천연황토로 제작하여 김치 독을 완벽하게 재현 1988년 흡연반대운동이 일어나며 간접흡연이 쟁점에 오름 RJ 레이놀즈사는“담배연기를 없애면 간접흡연 문제가 해결된다.”라고 정의 3억 달러를 투자하여 프리미어를 개발하였으나 출시 후 4개월 만에 판매량부진으로 생산 중단 본문내용 ? 어느 영역에 최초로 들어간 사람이 될 수 없다면 최초로 뛰어들 새로운 영역을 개척하라 새로운 영역에 최초로 들어간 사람에게는 경쟁상대가 없을뿐더러 소비자의 인식에 확실하게 자리 잡을 수 있어 그 영역 자체를 대표하게 된다. 성공사례 김치냉장고 시장을 개척하다 위니아만도 ‘딤채’ 1) 만도공조 주식회사 99년 11월 세계적인 금융기관 컨소시엄이 만도기계 아산사업본부에 투자해 새롭게 태어난 회사 에어컨과 건물 냉방시스템을 제작, 공급하는 공조(Climate Control) 전문 기업 주요제품 : 위니아 에어컨, 딤채 2) 딤채의 개발 95년도 국내 냉장고 시장은 삼성, LG, 대우 가전 3사의 전쟁터 위니아 만도는 대기업들과의 경쟁을 피하면서 ‘김치냉장고’라는 새로운 시장 개척 김치를 사용자의 기

소비자행동론 브랜드와 소비자의 성향에 관한 고찰

소비자행동론 브랜드와 소비자의 성향에 관한 고찰 [소비자행동론] 브랜드와 소비자의 성향에 관한 고찰.pptx 목차 *Product *Price *Brand *Market Situation etc. 본문 소비자의 구매 결정에 영향을 주는 요인은 아주 많습니다. 그럼 과연, 기업들은 소비자의 “心” 을 잡기 위해 어떻게 그들의 브랜드를 사용할까요 ? 바다건너, SAMSUNG의 휴대폰은 이다 “삼성이라는 브랜드 가치는 지난 해보다 두 단계 상승한 19위(약 175억1800만달러 가치)로 역대 최고, 요즘 화제를 모으고 있는 애플 아이폰(20위)도 삼성보다는 가치가 떨어진다.” 매일경제 2009.10.30기사 본문내용 우리는 “브랜드”에 대해서 이야기하고자 합니다 이렇게, 지금의 우리는 브랜드의 홍수 속에 살고 있죠? 그럼 과연, 기업들은 소비자의 “心” 을 잡기 위해 어떻게 그들의 브랜드를 사용할까요 ? 넌 도대체 이름이 몇 개야? - 멀티 브랜드 SAMSUNG의 휴대폰은 이다 “언제 어디서나 통화가 잘 된다.” Anycall 바다건너, SAMSUNG의 휴대폰은 이다 “삼성이라는 브랜드 가치는 지난 해보다 두 단계 상승한 19위(약 175억1800만달러 가치)로 역대 최고, 요즘 화제를 모으고 있는 애플 아이폰(20위)도 삼성보다는 가치가 떨어진다.” 매일경제 2009.10.30기사 SAMSUNG 하나로 시작해서 두 개로, 세 개로, 네 개로,,, - 브랜드 확장 확장 전략을

소비자행동론 자아일치성이 상표태도와 구매경험에 끼치는 영향(특정 브랜드4개를 선정한 신발제품을 중심으로)

소비자행동론 자아일치성이 상표태도와 구매경험에 끼치는 영향(특정 브랜드4개를 선정한 신발제품을 중심으로) [소비자행동론] 자아일치성이 상표태도와 구매경험에 끼치는 영향(특정 브랜드4개를 선정한 신발제품을 중심으로).ppt 목차 01. 왜 신발을 선택했나?(제품차별화, 가격차별화) 02. 독립적으로 상표개성이 인식된 4개 브랜드 03. 설문조사 방법 설명 04. 자아일치성이 상표태도와 구매경험에 끼치는 영향 05. 상표개성과 광고 본문 1. Feel Product – 브랜드 Think Product – 제품경쟁력 2. 신발이 고관여??? -> 기능 vs 패션아이템 3. 고관여 상품은 가격차별화 상쇄 4. 패션기능으로서 신발에 한정 Motivation 高 패션의 아이템으로 신발 인식 신발을 사기 전 20개 정도 살펴봄 Ability – 高 자신이 선호하는 브랜드를 살 능력 있음. 브랜드에 대한 해박한 지식 Opportunity – 低 신발이 필요할 때, 매장 방문 주로 impersonal정보 사용 중심단서 다양한 디자인 높은 품질(튼튼함) 폭넓은 인지도 업계 리더 신념형성 디자인, 가격, 품질 보증 편리함과 기능성 동시에 갖춤 부정적이미지를 주지 않는다. (못해도 중간 이상은 간다) 매니아성 표출 주변단서 김연아, 박지성, 그 외 유명스포츠인들(모델) 휴먼레이스 등 상표를 알릴 수 있는 행사 광고태도 스포츠브랜드인 나이키 잘 표현 상표태도 본문내용 조사 방법 설명 04. 자아일치성이 상표태도와 구매경험에 끼치는 영향 05. 상표개성과 광고 상품구매시 소비자의 판단 요소 - 성능, 브랜드, 가격 etc 브랜드만 고려 Why Shoes? 01. 왜 신발을 선택했나? (제품차별화, 가격차별화) * Feel Product Think Product 고관여 저관여 1. Feel Product브랜드 Think Product제품경쟁력 2. 신발이 고관여??? -> 기능 vs 패션아이템 3. 고관여 상품은 가격차별화 상쇄 4. 패션기능으로서 신발에 한정 FCB Grid 01. 왜 신발을 선택했나? (제품차별화, 가격차별화) Motivation 高 패션의 아이템으로 신발 인식 신발을 사기 전 20개 정도 살펴봄 Ability高 자신이 선호하는 브

소비자행동론 여성의 소비성향 분석

소비자행동론 여성의 소비성향 분석 [소비자행동론] 여성의 소비성향 분석.ppt 목차 1. Synopsis 2. Attitude Foaming Attitude Changing Attitude 3. Purchasing Stage 4. Ad analysis 본문 Born and raised in Las Vegas Nick always at backstage hanging with the girls Since Nick didnt have a father He was always surrounded by strong role models. counterargument support arguments good father successes creator As “an inner state of arousal.” With aroused energy to achieving a goal . She needs to release her stress out woman in ad was running all alone, no one can bother her. 본문내용 sis 1. Synopsis Superiors & Daring temptation X-wife father and daughter 2. Attitude 1) Forming Attitude hate dislike ? like love Here <Nick’ Attitude toward women> Wife : Just doesnt get what women are about. I dont think he understood a thing about me. Daughter : like an uncle to me. Secretary : The least politically correct guy in the universe. 2. Attitude 1) Forming Attitude <The Reas